Conditions générales d’utilisation
1. Objet
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après les « CGU ») ont pour objet de définir les modalités et conditions d’accès et d’utilisation du site internet et de l’application mobile « Studio Navaya » (ci-après désignés ensemble comme « la Plateforme »), permettant aux utilisateurs de créer un compte, réserver des séances de pilâtes/yoga, et acheter des packs ou abonnements.
2. Acceptation des CGU
L’accès à la Plateforme est subordonné à l’acceptation sans réserve des présentes CGU. En créant un compte ou en utilisant nos services, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des CGU et les accepter pleinement.
3. Accès à la Plateforme
La Plateforme est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’un accès à Internet. Certains services sont réservés aux utilisateurs disposant d’un compte personnel. L’utilisateur s’engage à :
• Fournir des informations exactes lors de la création de son compte.
• Maintenir à jour ses informations personnelles.
• Ne pas créer de faux comptes ou usurper l’identité d’un tiers.
4. Compte utilisateur
Chaque utilisateur peut créer un compte personnel via le site ou l’application. Le compte permet notamment :
• De réserver des séances de pilates/yoga,
• D’acheter des packs ou abonnements,
• De consulter son planning et son historique de réservation.
L’utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et s’engage à signaler immédiatement toute utilisation non autorisée de son compte.
5. Réservations et achats
La réservation de séances et l’achat de packs sont soumis aux Conditions Générales de Vente (CGV) accessibles sur la Plateforme. Le paiement se fait via un module sécurisé. Aucune réservation n’est garantie sans paiement.
6. Comportement de l’utilisateur
L’utilisateur s’engage à utiliser la Plateforme de manière respectueuse et loyale, notamment à :
• Ne pas nuire au bon fonctionnement du service (piratage, surcharge, etc.),
• Ne pas diffuser de contenus illégaux, injurieux ou inappropriés.
En cas de non-respect, le Studio Navaya se réserve le droit de suspendre ou supprimer le compte utilisateur, sans préavis.
7. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur la Plateforme (textes, images, logos, vidéos, logiciels, etc.) sont la propriété exclusive du Studio Navaya ou de ses partenaires. Toute reproduction ou exploitation sans autorisation écrite préalable est interdite.
8. Données personnelles
Studio Navaya collecte des données personnelles nécessaires à la gestion des comptes et à la fourniture des services. Elles sont traitées conformément à la législation en vigueur et à notre [Politique de confidentialité]. Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression ou d’opposition à ses données.
9. Responsabilité
Le Studio Navaya s’efforce d’assurer un accès continu à la Plateforme, mais ne peut garantir l’absence d’interruptions ou de bugs. L’éditeur ne pourra être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du service (perte de données, indisponibilité temporaire, etc.).
10. Modification des CGU
Le Studio Navaya se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés des mises à jour lors de leur connexion. L’utilisation continue du service vaut acceptation des nouvelles CGU.
11. Droit applicable – Litiges
Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu du siège social du Studio Navaya.